Política de Privacidad

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Esta sección está destinada a compartirte toda la información relevante acerca de cómo recopilamos datos. Si tienes dudas adicionales, escribirnos vía email a hola@telier.app

Recopilamos datos de nuestros usuarios con el objetivo de brindarles la mejor experiencia para encontrar productos de moda.

1. Cuando nos la proporcionas o nos das permiso para obtenerla
Cuando te registras o usas Telier, compartes voluntariamente cierta información, que incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, likes y cualquier otro dato que nos proporciones. También puedes elegir si quieres compartir tu ubicación precisa utilizando la configuración de tu dispositivo o a través de las fotos. Aun si decides no compartir tu ubicación precisa, igualmente usaremos tu dirección IP, que se utiliza para obtener una aproximación de tu ubicación. También, recopilamos otros datos personales, como tu género, edad e idioma preferido.

Si conectas tus cuentas de Facebook, Google, Apple o de otros servicios con Telier, usamos la información de dichas cuentas (como tus amigos o contactos) para mejorar tu experiencia en Telier. Esto depende de las políticas de privacidad o la configuración de esas cuentas.

2. También recibimos información técnica cuando usas Telier
Cuando usas un sitio web, una aplicación móvil u otro servicio de internet, hay algunos datos de actividad de internet y la red electrónica que se crean y se registran de manera automática. Esto también sucede cuando usas Telier. Estos son algunos tipos de información que recopilamos:
- Datos de registro. Cuando usas Telier, nuestros servidores registran información ("datos de registro"), que incluye los datos que tu navegador envía automáticamente cada vez que visitas un sitio web o que tu aplicación móvil envía automáticamente cuando la utilizas. En estos datos de registro se incluyen tu dirección de protocolo de internet (que usamos para inferir tu ubicación aproximada), la dirección de los sitios web que visitas y que incorporan funciones de Telier así como la actividad que realizas en dichos sitios, las búsquedas, el tipo de navegador y la configuración, la fecha y la hora de tu solicitud, cómo utilizaste Telier, los datos de cookies y los datos del dispositivo. Puedes obtener más información sobre los datos de registro que recopilamos aquí.
- Datos de cookies. También usamos "cookies" (pequeños archivos de texto que tu computadora envía cada vez que visitas nuestro sitio web, exclusivos para tu cuenta de Telier o tu navegador) o tecnologías similares para recopilar datos de registro. Cuando usamos cookies u otra tecnología similar, utilizamos cookies de sesión (que duran hasta que cierras el navegador) o cookies persistentes (que duran hasta que tú o el navegador las eliminan). Por ejemplo, usamos cookies para almacenar tus preferencias de idioma u otras configuraciones, de forma que no sea necesario modificarlas manualmente cada vez que visites Telier. Algunas de las cookies que usamos están asociadas a tu cuenta (incluida la información acerca de ti, como la dirección de correo que nos has proporcionado) y otras no. Para obtener más información detallada sobre el uso que hacemos de las cookies, consulta nuestra Política de cookies
- Información del dispositivo. Además de los datos de registro, recopilamos información acerca del dispositivo con el que accedes a Telier, como el tipo, el sistema operativo, su configuración, su identificación única y datos sobre bloqueos que nos ayudan a entender las circunstancias cuando se produce algún error.
- Datos de clickstream e inferencias. Cuando estás en Telier, usamos tu actividad (p. ej., los productos que te gustan, los que te encantan, los que das super like, aquellos en los que haces clic, entre otros datos generales de comportamiento) junto con la información que proporcionaste al registrarte por primera vez e información de nuestros socios y anunciantes para hacer inferencias sobre ti y tus preferencias. Por ejemplo, si navegas muchos vestidos de fiesta, podemos inferir que pronto tendrás una fiesta. También podemos inferir información sobre tu educación o experiencia profesional en función de tu actividad cuando vinculas tu cuenta a cuentas que tienes en servicios externos como Facebook o Google.
- Datos de comportamiento en sitios de ecommerce: Telier utiliza in-app web view de forma tal que tiene acceso al comportamiento de URLs visitadas dentro del sitio web del producto, siempre que el click sea realizado desde nuestra aplicación.

3. Nuestros socios y anunciantes pueden compartir datos con nosotros
También obtenemos información sobre ti y tu actividad fuera de Telier por medio de nuestros afiliados, anunciantes, socios y otros servicios externos con los que trabajamos. Por ejemplo:
- Los servicios externos y los anunciantes en línea comparten información con nosotros para calcular, informar o mejorar el rendimiento de los anuncios en Telier, o para averiguar qué tipos de anuncios deben mostrarte dentro o fuera de Telier. Aquí se incluye información sobre tus visitas al sitio de un anunciante o las compras realizadas en dicho sitio, o bien información sobre tus intereses de un servicio externo, que podríamos usar para mostrarte anuncios. Obtén más información sobre los tipos de datos que los anunciantes u otros servicios externos comparten con nosotros.

Qué hacemos con los datos que recopilamos

Nos comprometemos a mostrarte contenido relevante, interesante y personalizado. Para ello, usamos tu información para proporcionar y mejorar tu experiencia, que incluye lo siguiente:
- Identificarte cuando usas Telier
- Recomendarte Productos, Colecciones, temas, o categorías que te podrían gustar en función de tu actividad en Telier. Por ejemplo, si vemos que te gusta la ropa estilo boho, podemos sugerirte productos, colecciones, usuarios, marcas o influencers, relacionados con este estilo.
- Responder a tus preguntas o comentarios.
Tenemos un interés legítimo en usar tu información de esta forma. Es fundamental para lo que hacemos en Telier y necesario para que Telier y sus funciones sean relevantes y personalizadas.
Además, tenemos un interés auténtico en hacer que Telier sea seguro y mejorar las funciones de nuestros productos para que puedas seguir encontrando la inspiración que buscas. Todos salimos beneficiados cuando usamos tu información para lo siguiente:
- Sugerirte a otros usuarios con intereses similares. Por ejemplo, si sigues colecciomes sobre indumentaria deportiva, podemos sugerirte productos deportivos que te pueden gustar.
- Ayudar a tus amigos y contactos a encontrarte en Telier. Por ejemplo, si te registras usando una cuenta de Facebook, podemos ayudar a tus amigos de Facebook a encontrarte en Telier cuando se registren en Telier por primera vez. O bien, los usuarios pueden buscar tu cuenta en Telier usando tu correo electrónico.
- Colaborar con las autoridades competentes mantener Telier seguro. Es posible que recibamos solicitudes de las autoridades competentes, como la policía o los tribunales, para que les facilitemos información sobre una cuenta.
- Revisar tus mensajes en Telier para detectar actividad que suponga un riesgo para tu seguridad, la de nuestra comunidad o la de miembros del público.
- Realizar estudios analíticos e investigaciones sobre quién usa Telier y lo que hacen en la plataforma. Por ejemplo, al registrar con qué frecuencia los usuarios utilizan dos versiones diferentes de una función en Telier, podemos saber cuál es la mejor versión.
- Mejorar Telier y ofrecer nuevas funciones.
- Ofrecerte publicidad de los productos y servicios de Telier en otros sitios. Puedes elegir que no compartamos tu información con otros sitios para personalizar esos anuncios, como se describe en la sección "Qué puedes hacer con respecto a tus datos" que se encuentra a continuación.
- Enviarte actualizaciones (por ejemplo, cuando se realiza alguna actividad, como guardar Productos o comentar, en Telier) y noticias por correo electrónico o notificaciones push, según tu configuración. Por ejemplo, podríamos enviar actualizaciones semanales que incluyen Colecciones que te pueden gustar. Puedes actualizar tu configuración para dejar de recibir estas notificaciones.
Tenemos un interés legítimo en mostrar anuncios relevantes, interesantes y personalizados a fin de generar ingresos. Para promover estos intereses, usamos la información que recopilamos para:
- Decidir qué anuncios mostrarte. Por ejemplo, si muestras interés en vestidos de fiesta en Telier, podemos mostrarte anuncios de otros accesorios o zapatos para eventos. De la misma forma, si notamos interés de tu parte por un producto, podríamos mostrarte uno que combine. Personalizamos el contenido del anuncio que te mostramos identificando tus intereses en función de tus actividades en nuestra Aplicación y fuera de ella, así como utilizando la información que recibimos de los socios publicitarios u otros servicios externos. Si se usan cookies para identificar tus intereses fuera del sitio, obtendremos tu autorización cuando sea necesario. Si los socios publicitarios u otros servicios externos comparten información acerca de ti con nosotros, confiamos en que ya han obtenido autorización.
- Informar a nuestros socios publicitarios sobre el rendimiento de sus anuncios de Telier y sobre cómo mejorarlos. Parte de esta información es agregada. Por ejemplo, informaríamos a un anunciante de que un porcentaje determinado de personas que han visto un anuncio han visitado el sitio de dicho anunciante. En otros casos, esta información no es agregada. Por ejemplo, informaríamos a un anunciante de que determinadas personas han guardado un anuncio concreto. Para obtener más información acerca de los informes sobre los anuncios, contactanos vía email a hola@telier.app
Tenemos un interés legítimo en utilizar la información que recopilamos para personalizar tu experiencia en Telier en función de tu comportamiento fuera de la app. Por ejemplo, si visitas sitios web que venden pelota de basket, podemos sugerirte equipos deportivos específicos para basket. Cuando identifiquemos tus intereses en función de tu comportamiento fuera del sitio mediante cookies, obtendremos la autorización que corresponda (o lo harán nuestros socios). Para obtener más información acerca de cómo usamos las cookies, consulta nuestra Política de cookies.
Además de estas circunstancias específicas, solo utilizaremos tu información con tu autorización para:
- Permitir la búsqueda mediante fotos. Por ejemplo, si tomas una foto de un par de zapatos, puedes pedirnos que te mostremos artículos parecidos. Puedes activar esta opción en la configuración del sistema operativo de tu dispositivo.
- Enviarte materiales de marketing por correo electrónico, mensaje de texto, notificación push o llamada telefónica, según la configuración de tu cuenta o de tu sistema operativo. Cada vez que te enviemos materiales de marketing, te daremos la opción de cancelar la suscripción.
- Identificar tu ubicación precisa y personalizar el contenido que te mostramos. Por ejemplo, si sabemos que estás cerca de un minorista, podemos mostrarte artículos de dicho minorista que podrían interesarte. Puedes activar esta opción en la configuración del sistema operativo de tu dispositivo.
- Informar a nuestros socios publicitarios sobre el rendimiento de sus anuncios utilizando el Pixel de Telier. El pixel de Telier (un fragmento de código que un anunciante coloca en su sitio) nos brinda información a nosotros y a nuestros socios publicitarios sobre las acciones que una persona realiza en su sitio web después de ver un anuncio en Telier. Para obtener más información acerca de la Etiqueta de Telier, contáctanos vía email a hola@telier.app
También dependeremos de tu consentimiento cuando usemos cookies para mostrarte anuncios que podrían interesarte. Utilizamos cookies para identificar tus intereses en función de tu actividad fuera del sitio. Esto se hace para los usuarios actuales de Telier y los nuevos, y nos ayuda a personalizar tu experiencia inicial en Telier.
Para obtener más información acerca de cómo usamos las cookies, así como las opciones que puedes configurar sobre cómo las usamos, consulta nuestra Política de cookies.

Transferir tu información

Telier es un servicio global. Al usar nuestros productos o servicios, nos autorizas a transferir y almacenar tu información fuera de tu país de origen, incluyendo los Estados Unidos, para los fines descritos en esta política. Las protecciones de la privacidad y los derechos de las autoridades para acceder a tu información personal en tales países pueden no ser los mismos que los de tu país de origen.

Qué puedes hacer con respecto a tus datos

Nuestro objetivo es ofrecerte opciones sencillas y prácticas en lo que respecta a tu información. Si tienes una cuenta de Telier, muchos de estos controles están integrados directamente en Telier o en tu configuración. Por ejemplo, puedes hacer lo siguiente:
- Vincular o desvincular tu cuenta de Telier de otros servicios (como Facebook, Google o Apple). En algunos servicios (como Facebook) también podrás optar por publicar o no tus actividades en Telier en dicho servicio.
- Cerrar tu cuenta en cualquier momento. Si cierras tu cuenta, la desactivaremos y eliminaremos tus Productos y colecciones de Telier, y los datos de tu cuenta. Ten en cuenta que es posible que existan razones legales por las cuales debamos conservar tus datos. Por ejemplo, si recibimos una solicitud para fuerzas del orden en la cual se nos solicita que lo hagamos. También es posible que conservemos cierta información en nuestros sistemas de copia de seguridad durante un período de tiempo limitado, o según lo requiera la ley.
También admitimos configuraciones como "Limitar el seguimiento de anuncios" en iOS, "Personalización de anuncios" en los dispositivos Android y Do Not Track (no rastrear) en los navegadores. Obtén más información sobre cómo "Do Not Track" afecta cómo recopilamos los datos y el uso que hacemos de los datos recopilados fuera de Telier.
Puede que existan más opciones disponibles a través del dispositivo o el software que utilizas para acceder a Telier. Por ejemplo:
- El navegador que usas te permite controlar las cookies u otros tipos de archivos de almacenamiento local de datos.
- Tu dispositivo móvil te permite elegir si tu ubicación precisa, tus fotos, tus contactos y otros datos se comparten con nosotros, y la forma en que esto se lleva a cabo.
Para obtener más información acerca de estas opciones, consulte las instrucciones del dispositivo o del proveedor del software.

Cómo y cuándo compartimos datos

Cualquier persona puede ver las colecciones y productos públicos, así como la información de tu perfil que facilites. Esta información pública también está disponible a través de nuestra API (una forma técnica de compartir información rápido). Por ejemplo, un socio puede usar una API de Telier para entender cuáles son sus productos más populares o cómo se comparten sus productos en Telier. También compartimos tu información con:
- Otros servicios, a tu exclusivo criterio, para que puedas registrarte o iniciar sesión en Telier, o cuando decides vincular tu cuenta de Telier con esos servicios, como Facebook, Google o Apple, o cuando publicas en ellos tu contenido de Telier. Por ejemplo, si decides publicar tus Productos en Facebook o Twitter, se compartirá información sobre dicho contenido con Facebook o Twitter.
- Los servicios que usamos para promocionarte Telier en sitios y aplicaciones que no sean Telier, como los anuncios de Facebook, Google Marketing Platform, Microsoft Advertising, los anuncios de LinkedIn, The Trade Desk y otros de vez en cuando. En tu configuración, puedes optar por no compartir tu información con dichos servicios de publicidad.
- Los anunciantes en línea y las empresas externas que nosotros, o ellos, usamos para auditar o mejorar la entrega y el rendimiento de los anuncios o los contenidos en sitios web y aplicaciones (por ejemplo, a través de Google Analytics). Esto incluye que compartamos los Productos o anuncios que ves en Telier, y si, o cómo, has interactuado con esos productos o anuncios, así como cualquier otra información relacionada con tu actividad en Telier. Obtén más información acerca de cómo compartimos datos con anunciantes en línea. Para obtener más información acerca de las empresas externas que analizan el rendimiento de los anuncios, contáctanos vía email.
- Las empresas, los proveedores de servicios o los profesionales externos a los que recurramos para procesar información en nuestro nombre, según nuestras instrucciones y para los fines descritos en esta Política de privacidad. Por ejemplo, compartimos datos con consultores de seguridad que nos ayudar a identificar mejor los mensajes no deseados. Parte de la información que solicitemos podría ser recopilada por proveedores externos en nuestro nombre.
- Autoridades competentes u organismos estatales. Si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para el cumplimiento de cualquier ley, normativa o imperativo legal; para proteger la seguridad, los derechos o las propiedades del público general, de alguna persona en particular o de Telier; o bien para detectar, impedir o actuar en caso de fraude, problemas técnicos o de seguridad.
- Nuestras subsidiarias y filiales en propiedad absoluta. Si participásemos en una fusión, adquisición, quiebra, disolución, reorganización o transacción o procedimiento similar que implique la transferencia de los datos descritos en esta Política, compartiríamos tu información con una parte implicada en dicho proceso (por ejemplo, un comprador potencial).

Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tu información solo mientras la necesitemos para prestarte el servicio de Telier y cumplir los objetivos descritos en esta política. Esto mismo es aplicable a cualquier parte con la que compartamos tu información y que preste servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar tu información y no tengamos la necesidad de conservarla para satisfacer nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para no poder identificarte.

Nuestra política en materia de datos infantiles

Los menores de 18 años no pueden usar Telier. Los menores de edad según legislación vigente de cada país tampoco pueden utilizar Telier. Si vives en el EEE, solo puedes usar Telier si tienes edad necesaria para dar tu consentimiento al procesamiento de datos de conformidad con las leyes de tu país.

Residentes del EEE

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras actividades de procesamiento de datos, el responsable de los datos con quien debes comunicarte es Telier LLC, una empresa norteamericana. También puedes contactar con nuestro Responsable de protección de datos.
Si piensas que no hemos cumplido las leyes de protección de datos, tienes derecho a presentar un reclamo ante la Comisión de la protección de datos en Irlanda o con la autoridad local de supervisión.
Dado que Telier es un servicio mundial, es posible que transfiramos los datos personales de los residentes del EEE a un país fuera del EEE. Cuando transfiramos información del EEE a un país que no proporciona un nivel de protección adecuado, lo haremos únicamente al amparo de las garantías apropiadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales estándar.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos exige que divulguemos las categorías de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con quienes la compartimos, lo que hemos explicado anteriormente.
En los doce meses anteriores, hemos recopilado Información personal de ti, tus dispositivos, nuestros socios, terceros y otras categorías de fuentes descritas en la sección inicial sobre recopilación de datos de esta Política de privacidad.
También debemos comunicar información sobre los derechos que tienen los residentes de California de acuerdo con la legislación de California. Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Derecho a la información y al acceso. Puedes presentar una solicitud verificable de información sobre: (1) las categorías de información personal que recopilamos, utilizamos o compartimos; (2) los fines para los cuales recopilamos o utilizamos categorías de información personal; (3) las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; y (4) datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre ti.
- Derecho a la igualdad de servicios. No te discriminaremos si decides ejercer tus derechos de privacidad.
- Derecho a eliminar. Puedes presentar una solicitud verificable para cerrar tu cuenta, y eliminaremos tu información personal que hayamos recopilado.
Para verificar tu identidad cuando hagas una solicitud, se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta protegida por contraseña o que respondas una solicitud de verificación por correo electrónico.
No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Para obtener más información sobre estos derechos, consulta "Qué puedes hacer con respecto a tus datos" más arriba, y para ejercerlos, visita nuestro Centro de ayuda o comunícate con nosotros a hola@telier.app.
Además de ejercer estos derechos tú mismo, también puedes designar a un agente autorizado para que haga estas solicitudes en tu nombre. Para ello, te pediremos que verifiques la solicitud directamente por correo electrónico o a través de tu cuenta protegida por contraseña.
Recopilamos las siguientes categorías de Información personal y, en los últimos 12 meses, hemos divulgado estas categorías de Información personal con fines comerciales a afiliados, proveedores de servicios y terceros, tal como se describe en la sección Cómo y cuándo compartimos información de esta Política de privacidad:
- identificadores, como tu nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificadores únicos de dispositivo y tu dirección IP;
- características personales protegidas por la ley, como tu género y edad;
- información comercial, como las compras realizadas, e información de pago;
- información sobre la actividad en internet o la red electrónica, como información sobre tu dispositivo y el uso que haces de nuestros servicios;
- datos de ubicación geográfica, cuando se comparten a través de la configuración o las fotos de tu dispositivo;
- información electrónica, visual o similar, como tu foto de perfil o tus fotos;
- información profesional o laboral, cuando vinculas tu cuenta con otras cuentas;
- inferencias que hacemos u obtenemos sobre los usuarios, como tus intereses o preferencias;
- otra información que proporciones, como tu biografía, tus productos, tu interacción con los productos, tu comportamiento de uso.
Usamos y divulgamos esta información para los fines comerciales descritos en la sección Qué hacemos con los datos que recopilamos de esta Política de privacidad, que incluyen: prestar nuestros servicios, comunicarnos contigo para ofrecerte actualizaciones o responder tus comentarios y preguntas, auditar nuestro servicio, detectar incidentes de seguridad e impedir fraudes, depurar y reparar errores, mantener tu cuenta, brindar servicio al cliente, procesar o completar pedidos, realizar investigación y desarrollo y otras actividades para mejorar nuestro servicio, mostrar publicidad, comercializar nuestros servicios y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios.
La CCPA nos exige que divulguemos ciertas métricas sobre las diferentes solicitudes que recibimos; por ejemplo, la cantidad de solicitudes específicas que recibimos de los residentes de California en el último año calendario. Consulta nuestra Divulgación de las métricas de la CCPA.

Cómo se aplican los cambios a esta política

Esta política puede sufrir modificaciones cada cierto tiempo. De ser así, publicaremos cualquier posible cambio en esta página. Si continúas usando Telier después de la entrada en vigor de dichos cambios, significa que aceptas la nueva política. Si los cambios son significativos, podríamos publicar notificaciones en un lugar más visible o solicitar tu consentimiento expreso conforme a la legislación en vigor.

Ponte en contacto

La mejor manera de ponerte en contacto con nosotros o de llevar a cabo las acciones descritas anteriormente es a través del Centro de ayuda. Si vives en los Estados Unidos, Telier, Inc. es el responsable de tu información. Puedes contactar con Telier LLC. en la siguiente dirección: 255 ARAGON AVENUE 2ND FLOOR, CORAL GABLES FL (33134), EEUU
Fecha de entrada en vigencia: 11 de Noviembre de 2022
Última actualización: 14 de Noviembre de 2022